Snižte počet povinně vyplňovaných polí na první straně formuláře. Proč? Uživatel bude mít pocit, že už začal a první část procesu má hotovou. Nezáleží na tom, že na další straně je polí k vyplnění mnohem víc. Díky principu závazku a konzistentnosti uživatelé s větší pravděpodobností proces registrace dokončí. Dobře to popsal Robert B. Cialdini v této knížce.
Napsat komentář